Síntese da Apólice de Seguro de Responsabilidade Civil 1 milhão de dólares

 

Sobre o Seguro de Responsabilidade Civil 1 milhão de dólares

O Seguro de Responsabilidade Civil 1 milhão de dólares ("o Programa") fornece aos proprietários e aos gestores da propriedade uma cobertura primária contra as reclamações de acidentes que tenham provocado lesões corporais ou danos materiais a terceiros, desde que o sinistro tenha ocorrido durante uma estadia correspondente a uma reserva processada online, através checkout HomeAway.

O Programa fornece uma cobertura de até USD 1 milhão por propriedade, por ano, através de uma apólice expedida por 

A Generali Global Assistance faz parte do grupo multinacional Generali, que há mais de 185 anos estabeleceu a sua presença em 60 países, com mais de 76.000 funcionários.   

Não há custos adicionais para participar do Programa. Contudo, somente as estadias que corresponderem com uma reserva processada online, através do checkout HomeAway, serão cobertas. No caso de uma reclamação, os benefícios serão coordenados juntamente com qualquer outro seguro aplicável, incluindo a sua apólice de proprietário.

Veja abaixo outras informações sobre como efetuar uma reclamação de acordo com o Programa. 

 

Elegibilidade ao Programa e Datas Efetivas

A apólice subjacente ao Programa entrará em vigor em 8º de maio de 2017. As coberturas estabelecidas pelo Programa serão aplicadas a todas as pernoites que ocorrerem nesta ou após esta data, independentemente da data de check-in ou check-out , desde que a estadia corresponda com uma reserva processada online, através do checkout HomeAway.

A Generali Global Assistance é a seguradora deste programa. HomeAway é o tomador do seguro e, como definido nos termos do Programa, os proprietários e os gestores da propriedade que constam na família de sítios da HomeAway ou numa afiliada autorizada são os segurados (conjuntamente, o "Segurado").

Elegibilidade do Proprietário

Os proprietários são elegíveis para a cobertura disposta pelo presente programa caso as suas propriedades estejam relacionadas na família de sítios da HomeAway ou em afiliadas autorizadas, e quando a estadia corresponder com uma reserva processada online, através do checkout HomeAway.

Elegibilidade dos Gestores da Propriedade

Os gestores da propriedade são elegíveis para a cobertura disposta pelo presente programa caso as propriedades que gerenciam estejam relacionadas na família de sítios da HomeAway ou em afiliadas autorizadas, e quando a estadia corresponder com uma reserva processada online, através do checkout HomeAway.

Tipos de Propriedades Cobertas 

A definição de "propriedade" nos termos do Programa pode incluir residências móveis, trailers de viagem Airstream, casas na árvore, embarcações e outras tipologias de acomodação, mas apenas na medida em que a propriedade seja imóvel e seja utilizada para finalidades residenciais.

 

Limites do Seguro

USD 1 milhão por sinistro, com um limite total de USD 1 milhão disponível por ano, por propriedade relacionada na família de sítios HomeAway ou numa afiliada autorizada durante a vigência da apólice do Programa.

Gastos Cobertos 

Os gastos que o Segurado for obrigado legalmente a pagar em razão das lesões corporais a um hóspede ou danos materiais à propriedade de terceiros poderão ser cobertos pelo presente Programa. Caso a cobertura esteja disponível para uma reclamação, o limite da apólice de USD 1 milhão poderá incluir muitos dos custos para apurar uma reclamação, incluindo a defesa legal, se necessária.

 

Território de Cobertura 

Em qualquer lugar do mundo, desde que a responsabilidade do segurado para efetuar o pagamento dos danos seja determinada:

 

Exclusões do Programa

O Programa exclui a cobertura nos seguintes casos:

Aeronave, Automóvel ou Embarcação: As lesões corporais ou os danos materiais decorrentes da posse, manutenção, uso ou confiar a terceiros qualquer aeronave, automóvel ou embarcação de propriedade ou gerida por, arrendada ou cedida a qualquer Segurado que não seja imóvel e/ou não seja utilizado para finalidades residenciais.

Responsabilidade Civil Contratual: As lesões corporais ou danos materiais com a qual o Segurado concordou ou foi obrigado a pagar em razão de uma obrigação estabelecida num contrato ou acordo existente.

Danos à Propriedade: Danos materiais à propriedade que um Segurado, possui, aluga ou ocupa, incluindo qualquer custo ou despesa paga pelo Segurado para reparar, substituir, melhorar, restaurar ou manter tal propriedade por qualquer motivo, incluindo a prevenção de acidentes a pessoas ou danos à propriedade de terceiros.

Dados Eletrónicos: Os danos decorrentes de perda de, perda do uso de, danos a, corrupção de, dificuldade de acesso ou dificuldade de manipular dados eletrónicos. Como utilizado nesta exclusão, por dado eletrónico se entendem as informações, fatos ou programas arquivados como ou em, criado ou usado em, ou transmitido para ou de software de computador, incluindo sistemas e software de aplicativos, hard disk ou disquete, CD-ROMs, fitas, drives, células, dispositivos de processamento de dados ou qualquer outro dispositivo de média utilizado com equipamentos controlados eletronicamente.

Responsabilidade Civil do Pessoal: Lesão corporal a um funcionário do Segurado decorrente de ou durante um (i) emprego por parte do segurado; ou (ii) realização de deveres relacionados à condução dos negócios do Segurado. 

Dano Previsto ou Esperado Lesão corporal ou dano material previsto ou esperado do ponto de vista do Segurado.

Danos Pessoais e Morais: Danos ou danos alegados provocados por difamação, calúnia, violações de privacidade, publicidade ou despejo indevido.

Poluição: Lesão corporal ou dano material decorrente de descarga, dispersão, infiltração, migração, liberação ou vazamento atual, alegado ou ameaçado de poluentes.

Recolha de Produtos, Trabalhos ou Propriedades Danificadas: Danos reclamados em caso de perdas, custos ou gastos sofridos por si ou terceiros em razão da perda de uso, remoção, recolha, inspeção, reparação, substituição, ajuste, remoção ou eliminação de um produto caso este último seja removido ou recolhido do mercado ou do uso por qualquer pessoa ou organização em razão de um defeito, deficiência, inadequação ou condições perigosas suspeitas ou desconhecidas nele presentes.

Registo e Distribuição de Materiais e Informações em Violação da Lei: "Lesão corporal" ou "dano material" decorrente direta ou indiretamente de qualquer ação ou omissão que viola ou alega-se que viola (i) A Lei de Proteção ao Consumidor contra as Ligações Telefónicas (TCPA), incluindo qualquer alteração e aditamento a tal lei, (ii) a Lei ANTI-SPAM de 2013, incluindo qualquer alteração e aditamento a tal lei, (iii) a Lei de Informação Justa sobre o Crédito (FCRA) e qualquer alteração ou aditamento a tal lei, incluindo a Lei de Transações de Crédito Justas e Precisas (FACTA); ou (iv) qualquer regulamento, portaria ou estatuto local, estatal ou federal, para além da Lei ANTI-SPAM e da Lei de Proteção ao Consumidor contra as Ligações Telefónicas e suas alterações e aditamentos, que determine, proíba ou limite a impressão, disseminação, eliminação, recolha, registo, envio, transmissão, comunicação ou distribuição de materiais ou informações.

Guerra: Lesão corporal ou dano material provocado, decorrente direta ou indiretamente de (i) guerra, incluindo a guerra não declarada ou guerra civil ou (ii) ação bélica realizada por uma força militar, incluindo a ação de obstrução ou defesa contra um ataque atual ou inesperado, utilizando pessoal militar ou outros agentes.

 

Reclamações

Notifique imediatamente a Generali Global Assistance caso tome conhecimento de uma lesão corporal ou danos materiais a terceiros que possam estar sujeitos a cobertura. Qualquer atraso na realização da reclamação pode levar ao não recebimento da cobertura estabelecida no presente Programa. 

Ligue imediatamente para dar início à reclamação e fale com um representante de reclamações específico da Generali Global Assistance:

Antes de ligar, tenha em mão as seguintes informações:

Você receberá um aviso inicial da reclamação. Sucessivamente, após a atribuição da reclamação, você receberá o nome do seu representante Generali Global Assistance, assim como atualizações através do processo de reclamações.

O tempo de processamento depende da complexidade e dos detalhes específicos da reclamação e dos danos relacionados. 

 

Isenção de Responsabilidade 

A presente Síntese do Programa não contém todos os termos e condições. Os mesmos poderão ser encontrados no documento Condições e Termos da apólice, que será disponibilizado a pedido. 

 

Complaints

Esforçamo-nos para fornecer aos nossos parceiros um excelente serviço de atendimento ao cliente e agradecemos pelo seu feedback. Faremos de tudo para lidar com todas as reclamações de maneira justa. Caso desejar efetuar uma reclamação, poderá fazê-lo por escrito, telefone. 

Envie todas as reclamações para: 

Generali Global Assistance
P.O. Box 939057
San Diego, CA 92193
Tel: 858-810-2000
Email: homeawayclaims@generali-liability.com

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