Condições da Garantia de Satisfação ou Reembolso

1. Objeto.

HomeAway Spain SL garante pelo menos 20 pedidos de informação recebidos por correio eletrónico entre a data de início e a data de término da subscrição.
Esta garantia é válida para as subscrições anuais em www.homeaway.pt.

Se recebe menos de 20 pedidos de informação, a HomeAway irá reembolsar o custo da Subscrição Clássica, 129€. A nossa garantia de reembolso está sujeita aos termos e condições que especificamos neste documento.

2. Solicitar o reembolso da subscrição

Se receber menos de 20 pedidos de informação, tem apenas de aceder à Área do Proprietário, clicar em “Ajuda” e clicar em “Suporte” 30 dias antes da data de término da subscrição, indicando o motivo do contacto.

3. Condições para beneficiar da Satisfação ou Reembolso

De seguida especificamos os requisitos que deve cumprir o seu novo anúncio para beneficiar da Garantia de Satisfação ou Reembolso:

  • Subscrição anual em www.homeaway.pt
  • A sua propriedade tem de estar disponível para alugar, pelo menos, por um período de seis meses
  • Deve aceitar receber pedidos de informação de viajantes por correio eletrónico durante todo o período de subscrição
  • O anúncio da sua propriedade deve conter título e descrição geral completa
  • O anúncio deve conter, pelo menos, 12 fotografias da propriedades
  • O seu calendário deve ser atualizado pelo menos uma vez por semana durante todo o período de subscrição
  • As suas tarifas devem conter preços de aluguer pelo menos três meses antes da semana de aluguer associado

4. Restrições

No caso da HomeAway reembolsar a sua subscrição,

  • O anúncio dessa propriedade não poderá ser publicado novamente em www.homeaway.pt
  • O número de reembolsos é limitado a um reembolso por proprietário (independentemente do número de propriedades que o proprietário tenha publicadas).

5. Verificação de reclamações

Todos os pedidos de reembolso estão sujeitos a verificação por parte da HomeAway. Uma vez que a verificação de condições esteja completa, o reembolso será efetuado nos seguintes trinta dias.

6. Datas de validade

A Garantia de Devolução o Reembolso será válida para a compra de um novo anúncio a partir do dia XX de XXX de 2014 às XX da manhã/tarde GMT em www.homeaway.pt