Aumente os seus benefícios com as Reservas e Pagamentos Online
Perguntas mais frequentes
Aqui encontrará algumas respostas às perguntas mais frequentes enviadas pelos nossos proprietários, se estiver interessado em ativar reservas ou pagamentos online, consulte esta informação.
Já recebo pagamentos com cartão através de outro sistema. Por que razão deveria utilizar o do HomeAway?
Sempre aceitei o pagamento por transferência bancária e funciona bem
O pagamento com cartão de crédito é um pagamento seguro e o HomeAway tornou os seus pagamentos ainda mais fiáveis através do serviço de Garantia de Pagamento: Os Pagamentos HomeAway oferecem uma cobertura de até 10.000 € para proteger os viajantes contra a fraude online.
Preocupo-me com a perda de controlo sobre o processo de reserva. Quero poder analisar a mensagem dos meus hóspedes antes de aceitá-la
Se selecionar ativar Reservas e Pagamentos Online:
- Adiciona os selos de Reserva e Pagamento Online no seu anúncio
- Permite que os viajantes enviem uma mensagem de reserva
- Dispõe de 24 horas para aceitar ou não a reserva, assim terá tempo para analisar a mensagem
- O viajante deve aceitar o seu contrato de arrendamento para confirmar a reserva
- Permite enviar requerimentos de pagamento aos seus hóspedes através de e-mail
- Pode personalizar os modelos de e-mail padrão através do Gestor de Reservas para comunicar o que deseja aos seus hóspedes
Importante: recomendamos que analise sempre a informação dos seus hóspedes antes de aceitar uma reserva
Já pago uma subscrição, por que deveria pagar taxas de gestão adicionais?
Solicito um Depósito de Segurança aos hóspedes pela sua estadia. Poderei fazê-lo com as vossas ferramentas?
As Reservas e Pagamentos Online parecem ser difíceis de configurar e utilizar
Não gosto de dar a minha informação pessoal, como o meu passaporte ou BI/CC ao registar-me nos pagamentos online
Quanto tempo demoram os pagamentos a ser processados?