4/10 Mau
Paulo E.
17 de novembro de 2023
Aspetos positivos: Limpeza e localização
Aspetos negativos: Check-in, comunicação e exatidão do anúncio
Boa localização, serviço péssimo !
Chegamos às 22h30, não estava ninguém à nossa espera para fazer check-in, as chaves estavam depositadas num cacifo a 300 metros. O serviço não foi solicitado nem autorizado por nós. No anúncio apresentado no sítio da “vrbo”, não está mencionado hora limite para fazer o Check-in.
No último dia, saímos às 11h00 do apartamento. Novamente sem ninguém para receber as chaves. Deixamos as chaves dentro do apartamento. Aconteceu um acidente, o meu filho informa que não tinha a carteira com dele e afirmava que a tinha no bolso e que devia ter ficado no sofá. Ligamos à senhoria a informar Pedimos o favor de vir ao apartamento para nos abrir a porta e levantar a carteira. Estivemos duas horas à espera...
A localização é boa. As instalações não têm a qualidade apresentada no anúncio, de luxo não tem nada.
O ar condicionado não funciona, os estores não funcionam, o piso do Wc está partido, não tem talheres para 4 pessoas, não tem toalhas ou individuais de mesa, o WI-FI não funciona, as janelas não fecham bem, fazendo corrente de Ar, muito desagradavel.
O apartamento tem uma suíte, o único Wc do apartamento está dentro do quarto, os hóspedes que precisam de ir ao Wc durante a noite têm de passar pelo quanto onde estão outros a descansar... surreal, não há privacidade para ninguém !
Não gostamos da experiências, não recomendamos !
Paulo E.
Estadia de 4 noites em outubro de 2023