Os pedidos fraudulentos de reserva têm sido o tipo de fraude mais antigo que podem sofrer os proprietários de casas de férias. O método que utilizam como fraude é agir como falsos viajantes, enviando um pedido de reserva ao proprietário com a intenção de alugar a propriedade. Os burlistas oferecem-se para efetuar o pagamento por cheque e por um montante superior ao total acordado, pedindo-lhe que devolva a diferença mediante transferência bancária. Quando o banco verifica o cheque, não tem fundos e já depositou a diferença na conta dos burlistas.

 

Como proteger-se dos pedidos fraudulentos de reserva

 

A forma mais fácil para se proteger contra este tipo de reservas é NUNCA aceitar pagamentos de um montante superior ao total acordado ou devolver aos viajantes o montante depositado a mais. Se suspeita de um pedido de reserva, pare a comunicação e reencaminhe o email ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente que o aconselhará.

 

Esteja atento aos seguintes sinais nos seus pedidos de reserva: 

 

•    O viajante pede-lhe para pagar com cheque por um valor superior ao montante total acordado

 

•    O viajante fornece no email demasiadas informações pessoais ou sobre a razão da reserva

 

•    Pedidos que envolvam terceiros no processo de reserva

 

•    Pedidos de reserva por um período de tempo muito longo o qual envolve um preço de aluguer muito alto.